Evaluasi Pelatihan dan Pengembangan

Terdapat empat kategori dasar pelatihan dan pengembangan yang dapat dievakuasi.
1. Reaksi
Evaluasi reaksi peserta terhadap program. Senangkah mereka dengan program itu ? Bermanfaatkah program itu menurut mereka ?
2. Proses belajar
Peserta dapat diuji untuk menentukan apakah mereka benar – benar telah mempelajari prinsip – prinsip ketrampilan dan fakta – fakta yang harus dipelajari .


3. Perilaku
Apakah terdapat perubahan prilaku para peserta dalam pekerjaannya sebagai akibat program pelatihan.
4. Hasil
Program pelatihan dapat saja berhasil dalam kaitannya dengan reaksi peserta, meningkatnya pembelajaran, dan bahkan perubahan dalam prilaku. Akan tetapi, apabila hasilnya tidak tercapai, pelatihan itu belum mencapai tujuan. Kegagalan pelatihan mungkin sekali disebabkan karena pelatihan bukanlah cara yang tepat bagi pemecahan masalah.